Mangomini Gizlilik Politikası

Mangomini olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini en yüksek öncelik olarak kabul ediyoruz. Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenli bir şekilde saklanması ve yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılmasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri almaktayız. Bu gizlilik politikası, Mangomini üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde ve etkileşimlerinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğuna dair önemli bilgileri içermektedir.

1. Toplanan Kişisel Bilgiler

Mangomini olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda belirli kişisel bilgileri toplarız. Bu bilgiler şunları içerebilir:

Adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (adres, telefon numarası, e-posta adresi)
Ödeme bilgileri (kredi kartı/banka kartı numarası gibi)
Sipariş bilgileri (sipariş detayları, teslimat adresi)
Cihaz bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi)
Web sitesi kullanım bilgileri (ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklama alışkanlıklarınız vb.)

Bu bilgileri yalnızca, alışveriş işlemlerinizi tamamlamak, siparişlerinizi iletmek, müşteri desteği sağlamak ve web sitemizi iyileştirmek amacıyla toplarız.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Siparişlerinizi İşlemek ve Teslim Etmek: Alışverişlerinizin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için gerekli bilgileri kullanırız.
Müşteri Hizmetleri: Soru ve şikayetlerinizi en hızlı şekilde çözebilmek için iletişime geçeriz.
Pazarlama ve Kampanyalar: İzin verirseniz, size özel indirimler, kampanyalar ve yeniliklerden haberdar edebiliriz.
Web Sitesi Deneyimi: Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla, web sitemizin nasıl kullanıldığını analiz edebiliriz.
Yasal Yükümlülükler: Vergi kanunları ve diğer yasal yükümlülüklere uymak için belirli bilgileri saklayabiliriz.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, kullanıcı tercihlerinizi ve tarama alışkanlıklarınızı hatırlayarak, web sitemizin daha hızlı ve verimli çalışmasını sağlar.

Çerezlerin kullanımı şu amaçlarla yapılmaktadır:

Web sitesinin düzgün çalışması ve performansın iyileştirilmesi
Kullanıcı tercihlerinin ve dil ayarlarının hatırlanması
Pazarlama ve reklam hedeflemesi

Çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bazı özellikler çerezler devre dışı bırakıldığında düzgün çalışmayabilir.

4. Bilgilerin Paylaşımı ve Güvenliği

Mangomini, kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşır:

Yasal Zorunluluklar: Yasal makamlar veya resmi otoriteler tarafından talep edilen bilgileri sağlamak.
İş Ortakları ve Tedarikçiler: Siparişlerinizi teslim etmek veya ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için çalıştığımız güvenilir üçüncü taraflarla bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraflar, bilgilerinizi yalnızca belirli amaçlarla kullanabilirler ve yüksek güvenlik önlemleri ile korunurlar.

Mangomini, kişisel verilerinizi korumak için gelişmiş güvenlik önlemleri alır. SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile ödeme işlemleriniz ve kişisel verileriniz şifrelenir. Ayrıca, verilerinizi korumak için güçlü güvenlik duvarları ve veri koruma protokolleri kullanırız.

5. Veri Saklama ve Süresi

Topladığımız kişisel bilgileri yalnızca gerektiği süre boyunca saklarız. İhtiyaç duyulmayan veriler düzenli olarak silinir. Örneğin, ödeme bilgileriniz yalnızca işlem tamamlandıktan sonra saklanmaz, siparişin tamamlanmasıyla birlikte silinir. Yasal olarak saklanması gereken bazı bilgiler (fatura bilgileri gibi) belirli bir süre için saklanabilir.

6. Kişisel Verilerinizin Kontrolü

Mangomini, kişisel verileriniz üzerinde belirli haklara sahip olduğunuzu kabul eder. Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim sağlayabilir, hangi bilgilerin toplandığını öğrenebilirsiniz.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz, ancak yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda belirli veriler saklanabilir.
İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz, özellikle pazarlama amacıyla yapılan veri kullanımına.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle Canlı Destek hattımız veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Koruma ve Güvenlik

Mangomini, kullanıcıların kişisel bilgilerini korumak için uygun güvenlik önlemleri alır. Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı korumak için şifreleme, güvenlik protokolleri ve sürekli izleme yapmaktayız.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Mangomini, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Gizlilik politikasındaki değişiklikler, bu sayfada yayımlandığı tarihte geçerli olacaktır. Politikamızda herhangi bir değişiklik olması durumunda, değişiklikleri size bildirecek ve web sitemizde güncellenmiş politikanın bir kopyasını yayınlayacağız.