Sipariş ve Teslimat

Mangomini olarak, müşterilerimize en kaliteli bebek giyim ürünlerini sunmanın yanı sıra, hızlı ve güvenilir bir teslimat süreci sağlamak da bizim için çok önemlidir. Siparişlerinizi kolayca verebilir ve kısa süre içinde güvenle teslim alabilirsiniz. İşte sipariş ve teslimat sürecimiz hakkında bilmeniz gereken tüm detaylar:

1. Sipariş Verme Adımları

Mangomini üzerinden sipariş vermek son derece basittir. Web sitemiz üzerinden dilediğiniz ürünleri seçerek kolayca sepetinize ekleyebilir ve siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Adım adım sipariş süreci şu şekildedir:

Ürün Seçimi: İlgilendiğiniz bebek giyim ürünlerini kategorilerimize göz atarak seçin.
Sepet ve Onay: Seçtiğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra, siparişinizi gözden geçirin ve istediğiniz ürünleri onaylayın.
Ödeme İşlemi: Güvenli ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme işlemini tamamlayın. Kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme gibi seçeneklerimiz mevcuttur.
Sipariş Onayı: Ödeme işleminiz başarıyla tamamlandığında, siparişiniz onaylanır ve size bir onay e-postası gönderilir.

2. Teslimat Süreci

Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünleriniz en kısa sürede adresinize teslim edilir. Teslimat süreci şu şekilde işlemektedir:

Hazırlık ve Kargoya Verme: Siparişiniz, en geç 1-2 iş günü içinde paketlenir ve kargoya verilir. Siparişinizin kargoya verilmesiyle ilgili bir bildirim alırsınız.
Kargo Takibi: Siparişinizin takibini yapmak için size sağlanan kargo takip numarasını kullanabilirsiniz. Böylece, ürününüzün hangi aşamada olduğunu anlık olarak izleyebilirsiniz.
Teslimat Süresi: Türkiye genelinde teslimat süresi genellikle 2-5 iş günü arasında değişmektedir. Ancak, yoğun dönemlerde bu süre biraz daha uzayabilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz kargo firmasına göre farklılık gösterebilir.
Ücretsiz Kargo: Belirli kampanyalar ve minimum alışveriş tutarları kapsamında, Mangomini olarak ücretsiz kargo seçeneği sunmaktayız. Ücretsiz kargo avantajlarından yararlanmak için sitemizdeki kampanyaları takip edebilirsiniz.

3. Teslimat Seçenekleri

Mangomini olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu sebeple, farklı teslimat seçenekleri sunuyoruz:

Standart Teslimat: Siparişinizin adresinize güvenli bir şekilde teslim edilmesi sağlanır.
Hızlı Teslimat: Acele ettiğiniz durumlarda hızlı teslimat seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Bu seçenek ile siparişiniz, daha kısa bir süre içinde adresinize teslim edilir.
Kapıda Ödeme: Kargo görevlisi ürünlerinizi teslim ederken ödeme yapabileceğiniz kapıda ödeme seçeneği de sunuyoruz.

4. Sipariş Takibi ve İade/Değişim

Siparişinizi verdikten sonra, ürünlerinizi takip edebilirsiniz. Kargonuz yola çıktıktan sonra, kargo takip numarasını e-posta veya SMS yoluyla alırsınız. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanması durumunda, müşteri destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra herhangi bir sebeple iade veya değişim yapmak isterseniz, 30 gün içerisinde iade ve değişim işlemi gerçekleştirebilirsiniz. İade veya değişim süreçleri hakkında detaylı bilgiye web sitemizin İade ve Değişim Politikası bölümünden ulaşabilirsiniz.

5. Teslimat Sorunları ve Destek

Teslimat sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Canlı Destek veya WhatsApp Destek hattımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede size yardımcı olacak ve siparişinizin hızlıca çözülmesini sağlayacağız.

Sonuç Olarak

Mangomini olarak, sipariş sürecinden teslimata kadar her adımda müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Hızlı, güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için her zaman yanınızdayız. Siparişinizi hemen verin ve bebek giyimi dünyasında kaliteyi keşfedin!